PIN, token'ı her kullanımda girdiğiniz kısa şifre; PUK ise PIN'i sıfırlamak için kullanılan yedek kod. İkisi de token'ı ilk aldığınızda kurulum sırasında belirleniyor.
PIN'imi unuttum, ne yapmalıyım?
Token'ı bilgisayara takıp yönetim yazılımından PIN sıfırlama seçeneğini kullanabilirsiniz; bu adımda PUK kodunuz isteniyor. PUK'u biliyorsanız işlem birkaç dakika sürüyor.
Token bloke oldu, PIN'i 3 kez yanlış girdim
Bu durumda token kendini koruma amacıyla kilitleniyor. PUK kodunuzla blokeyi kaldırıp yeni bir PIN belirleyebilirsiniz; PUK de yanlış girilirse belirli bir deneme hakkından sonra token tamamen kullanılamaz hâle gelebilir, bu yüzden dikkatli girmenizi öneririz.
PUK kodumu da bilmiyorum, ne olacak?
Bu durumda bize ulaşın. Kimliğinizi doğruladıktan sonra süreci birlikte değerlendiriyoruz; bazı durumlarda sertifikanın yeniden üretilmesi gerekebiliyor.
PIN/PUK'u nasıl güvenli saklamalıyım?
- Kurulum sırasında verilen kâğıdı bilgisayarda değil fiziksel olarak güvenli bir yerde saklayın
- PIN'i başkasıyla paylaşmayın
- PUK kodunu PIN ile aynı yere yazmayın, ayrı tutun
Sık sorulanlar
PIN ile PUK arasındaki fark tam olarak ne?
PIN her kullanımda girdiğiniz günlük şifre; PUK ise PIN'i sıfırlamak için kullanılan, daha az kullanılan yedek koddur. PUK'u kaybetmek PIN'i kaybetmekten daha kritik bir durum.
PUK ile de blokeyi açamazsam token kalıcı olarak mı kullanılamaz hâle geliyor?
Evet, belirli sayıda yanlış PUK denemesinden sonra token'ın imza fonksiyonu kalıcı olarak devre dışı kalabiliyor. Bu durumda yeni bir sertifika süreci başlatmamız gerekiyor.
PIN'imi değiştirmek istiyorum, sadece hatırlamak için değil güvenlik için, nasıl yapıyorum?
Token yönetim yazılımından mevcut PIN'inizi girerek yeni bir PIN belirleyebilirsiniz; bunun için PUK'a ihtiyaç duymuyorsunuz, sadece güncel PIN'i biliyor olmanız yeterli.