E-imza satışı dediğimizde tek bir ürün değil, birbirinden biraz farklı üç paket sunuyoruz: 1, 2 ve 3 yıllık. Fiyat farkı sertifika süresine göre değişiyor; hepsinde USB token, kurulum ve destek dâhil, ek ücret çıkmıyor.
İster bireysel bir e-Devlet işlemi için, ister şirketiniz adına ihaleye girmek için satın alın, süreç aynı yerden yürüyor: kimlik doğrulama, sertifika üretimi, BTK'nın öngördüğü aktivasyon süresi.
Hangi paketi almalısınız?
Tek seferlik bir ihale ya da başvuru için e-imza gerekiyorsa 1 yıllık paket (2.450 ₺) çoğu zaman yeterli oluyor. Ama UYAP'ta dilekçe gönderen bir avukat ya da her ay e-Fatura kesen bir mali müşavirseniz, her yıl yenileme derdiyle uğraşmak yerine 3 yıllık paketi (3.450 ₺) tercih etmenizi öneririz — yıllık maliyeti 1.150 ₺'ye kadar düşüyor.
Satın alma öncesi neye ihtiyacınız var?
Bireysel başvuruda kimlik fotokopisi ve doldurulacak bir başvuru formu yeterli; formu ofiste de imzalayabilirsiniz. Şirket adına alacaksanız imza sirküleri, vergi levhası, faaliyet belgesi ve yetkili kişinin kimliği isteniyor.
Teslimat nasıl işliyor?
Ofise gelirseniz süreç 15 dakika. Gelemeyecekseniz kurye ile İstanbul içinde aynı gün adresinize gönderiyoruz; token elinize geçtikten sonra uzaktan bağlantıyla kurulumu birlikte yapıyoruz, bu da 15 dakika sürüyor.
Aktivasyon neden hemen olmuyor?
Burada bir BTK kuralı devreye giriyor: teslim edilen sertifikanın gerçekten sizin elinize ulaştığını doğrulamak için sistem yaklaşık 3 saatlik bir bekleme öngörüyor. Yani token'ı 10'da teslim aldıysanız 13'te imza atmaya başlarsınız — bu bizim değil, mevzuatın belirlediği bir süre.
Fiyata neler dâhil, neler değil?
Ekstra kart okuyucu ya da yazılım lisansı istemiyorsanız pakete başka bir kalem eklenmiyor.
- Nitelikli elektronik sertifika (1, 2 veya 3 yıl)
- USB token / akıllı kart
- Kurulum ve ilk aktivasyon desteği
- Sertifika süresi boyunca teknik destek
Sık sorulanlar
Aynı gün içinde hem satın alıp hem kullanabilir miyim?
Ofise gelip kimlik doğrulamasını tamamlarsanız evet; token'ı teslim aldıktan yaklaşık 3 saat sonra (BTK'nın öngördüğü aktivasyon süresi) imza atabilirsiniz. Kurye ile gönderimde bu süre kuryenin size ulaşma saatine göre kayar.
Daha önce hiç e-imza kullanmadım, hangi paketi almalıyım?
Tek seferlik bir işiniz varsa 1 yıllık yeterli. Ama bu iş bitince bir daha lazım olmaz diye düşünen çoğu müşterimiz altı ay sonra tekrar arıyor — düzenli kullanım bekliyorsanız baştan 2 veya 3 yıllığı almak hem zaman hem para kazandırıyor.
Satın alma sırasında ödemeyi nasıl yapıyorum?
Ofiste nakit ve kart ile ödeme alıyoruz; kurye ile teslimde kapıda ödeme de mümkün. Kurumsal başvurularda fatura şirket adına kesilir.
İkinci bir e-imzaya ihtiyacım olursa, örneğin ortağım için, aynı işlemi tekrar mı yapmam gerekiyor?
Evet, her e-imza kendi sahibinin kimliğiyle çıkarılır; ortağınız da kendi kimliğiyle ayrı başvuru yapmalı. İki kişiyi aynı anda getirirseniz süreci art arda tamamlayıp ikisini de aynı gün teslim ediyoruz.