Sıkça Sorulan Sorular

E-imza (güvenli elektronik imza), ıslak imza ile aynı hukuki geçerliliğe sahip elektronik imzadır. e-Devlet, UYAP, EKAP, MERSİS, GİB e-Fatura, e-Arşiv, UETS ve elektronik sözleşmelerde kullanılır.

Web sitemizdeki form veya WhatsApp üzerinden dakikalar içinde başvurabilirsiniz. Bireysel başvuru için kimlik fotokopisi ve başvuru formu yeterlidir; evraklar tamamlanınca e-imzanız hazırlanır ve teslim edilir.

2026 fiyatlarımız KDV dâhil 1 yıllık 2.450 ₺, 2 yıllık 2.950 ₺, 3 yıllık 3.450 ₺'dir. USB token pakete dâhildir; uzun süreli paketlerde yıllık maliyet düşer.

Pendik ofisimizde 15 dakikada hazır olur. Kurye ile İstanbul içinde aynı gün teslim ederiz. BTK düzenlemesi gereği aktivasyon teslimattan sonra yaklaşık 3 saat içinde tamamlanır.

Bireysel başvurularda kimlik fotokopisi ve başvuru formu yeterlidir. Şirket adına başvurularda imza sirküleri, vergi levhası, faaliyet belgesi ve yetkili kişinin kimlik fotokopisi istenir.

Süresi dolan veya dolmak üzere olan e-imzanızı ofisimizde aynı gün yeniliyoruz; 15 dakikada yeni sertifikanız hazır olur. Mevcut token'ınız kullanılabiliyorsa yeniden alınmaz.

Mobil imza GSM operatöründen alınır ve SIM kart üzerinden telefonla kullanılır; e-imza ise USB token veya akıllı kartla bilgisayarda kullanılır. Her ikisi de 5070 sayılı Kanun kapsamında geçerlidir.

Evet. Şirketler, kamu kurumları ve dernekler için toplu e-imza temini, yerinde kurulum ve kurumsal fatura sağlıyoruz. Teklif için bizi arayın.

PUK kodunuzla blokeyi kaldırabilirsiniz. PUK'u da bilmiyorsanız bize ulaşın; sertifikanızı yeniden yükleme sürecinde yardımcı oluyoruz.

Windows ve macOS'ta, kartın sürücüsü kurulu her bilgisayarda kullanabilirsiniz. Kurulumu uzaktan bağlantıyla 15 dakikada birlikte tamamlıyoruz.

E-imza gerçek kişi adına, mali mühür şirket tüzel kişiliği adına düzenlenir. Şahıs firmaları e-Fatura için e-imza kullanabilir; A.Ş. ve Ltd. şirketler mali mühür almak zorundadır. İkisini karıştıranlar çok olduğu için başvuruda önce vergi levhanıza bakıyoruz.

Hayır. Sertifika kişiye özel olduğu için kimlik doğrulaması bizzat yapılır; vekâletle e-imza alınamaz. Kurye teslimatında kimlik kontrolü kapıda yapılır.

Evet, sertifika T.C. kimlik numaranıza bağlıdır; kimlik kartı değişince e-imza bozulmaz. Yalnızca ad-soyad değiştiyse (evlilik, mahkeme kararı) yeni sertifika gerekir.

Hemen bizi arayın; sertifikayı askıya alıp iptal ettiriyoruz ki başkası kullanamasın. Ardından yeni token ile yeni sertifika düzenlenir. PIN'inizi bilmeyen biri token'ı kullanamaz ama iptal yine de şarttır.

Evet. Yabancı kimlik numarası (99 ile başlayan) ve ikamet izni kartı ya da pasaportla başvuru yapılabilir. Süreç ve fiyat aynıdır.

Çalışır. Token sürücüsünün macOS sürümünü kuruyoruz; e-Devlet, GİB ve çoğu portal sorunsuz. UYAP gibi bazı uygulamalar Mac'te ek adım isteyebilir, kurulumda birlikte hallediyoruz.

Düzenli kullanacaksanız evet: 3 yıllık paket yılda 1.150 ₺'ye geliyor, 1 yıllık ise 2.450 ₺. Üç yıl boyunca yenileme, kimlik doğrulama ve kurulum tekrarı da olmuyor.

Evet, Türkiye geneline kargo ile 1-2 iş gününde gönderiyoruz; kimlik doğrulama kargo teslimatında yapılır. Kurulumu uzaktan bağlantıyla tamamlıyoruz.

Ofiste nakit veya kart, uzaktan başvuruda havale/EFT ile. Bireysel ya da kurumsal fatura başvuru sırasında belirlediğiniz ada kesilir.

Token'ı taktığınız her bilgisayarda kullanabilirsiniz; sürücünün her cihazda kurulu olması yeterli. Aynı anda iki cihazda takılı olamayacağı için sıra ile kullanırsınız.