Sorun Giderme
Mac'te E-İmza Nasıl Kullanılır? Kurulum ve Sık Sorunlar
Son güncelleme: 25 Ağustos 20262 dk okumaE-İmza Portal destek ekibi
E-imza Mac'te çalışır; token'ın macOS sürücüsünü kurup sistem izinlerini onayladıktan sonra e-Devlet, GİB ve çoğu kurum portalı sorunsuz kullanılır, bazı eski uygulamalar ek adım isteyebilir.
Mac'te e-imza neden Windows'tan farklı
Sorun token'da değil, kurum portallarının bazılarının Windows odaklı geliştirilmiş olmasında. macOS'ta sürücü kurulumu ve sertifika tanımlama Windows'a göre birkaç adım fazla ister çünkü sistem, güvenlik gerekçesiyle her yeni kernel uzantısını (driver) ayrıca onaylamanızı ister.
Sürücü kurulumu ve sistem izinleri
- ESHS'nin macOS sürücüsünü resmî siteden indirin
- Kurulum dosyasını çalıştırın, sistem 'engellenen yazılım' uyarısı gösterebilir
- Sistem Ayarları > Gizlilik ve Güvenlik bölümüne gidip 'İzin Ver' butonuna tıklayın
- Bilgisayarı yeniden başlatın, sonra token'ı takın
Hangi tarayıcılar Mac'te sorunsuz çalışır
Safari genelde en az sorun çıkaran tarayıcıdır çünkü sistem sertifikalarını doğrudan kullanır. Chrome ve Edge'de ayrıca bir tarayıcı eklentisi kurmanız gerekebilir; eklenti kurulu değilse e-imza aracı hiç görünmez. Eklentiyi kurduktan sonra tarayıcıyı tamamen kapatıp yeniden açmanız gerekir.
Java tabanlı kurum uygulamalarında yaşanan kısıtlar
UYAP Editör ve bazı eski kurum uygulamaları aslında Java üzerine yazılmıştır; macOS'un güncel sürümlerinde Java çalışma zamanının (JRE) ayrıca kurulması gerekebilir. Apple Silicon (M1/M2/M3) Mac'lerde bazı eski uygulamalar Rosetta üzerinden çalıştırılmak zorunda kalabiliyor, bu durumda kurulum sırasında sistem sizden onay isteyecektir.
e-Devlet ve UYAP'ı Mac'te kullanma
e-Devlet'e e-imza ile giriş Mac'te sorunsuz çalışır, Safari üzerinden ek bir eklenti bile gerekmez. UYAP Avukat Portalı web arayüzü de çalışır ama UYAP Editör (masaüstü uygulaması) macOS sürümünde bazen font ve yazdırma sorunları çıkarabiliyor; bu durumda dilekçeyi Word'de hazırlayıp PDF olarak Editör'e aktarmak pratik bir çözüm.
Apple Silicon (M1/M2/M3) ile ilgili not
Yeni Mac'lerde sürücü kurulumu genelde sorunsuzdur ama bazı eski ESHS sürücüleri henüz native Apple Silicon desteği vermeyebiliyor; bu durumda Rosetta'nın açık olması gerekir. Kurulum sırasında sistem sizi bu konuda uyarır, 'Yükle' seçeneğine onay vermeniz yeterli.
Sık sorulanlar
e-imza Mac'te çalışır mı?
Evet, çalışır. Token'ın macOS sürücüsünü kurup sistem izinlerini onayladıktan sonra e-Devlet, GİB ve çoğu portal sorunsuz çalışır.
Mac'te UYAP e-imza ile kullanılabilir mi?
Evet, hem web arayüzü hem UYAP Editör Mac'te çalışır; Editör'de nadiren font/yazdırma sorunu çıkabilir, bu durumda dilekçeyi PDF olarak aktarmak pratik bir çözümdür.
M1/M2 Mac'te sürücü sorunu yaşanır mı?
Bazı eski sürücüler Apple Silicon'da Rosetta üzerinden çalışır; kurulum sırasında sistem bunu sorar, onaylamanız yeterlidir.
E-imzanızı bugün alın
KDV dâhil 2.450 ₺'den başlayan paketler, Kurtköy ofisimizde 15 dakikada teslim, İstanbul geneline kurye.