Sosyal Güvenlik Kurumu'nun işveren sistemi, sigortalı işe giriş-çıkış bildirimlerinden aylık prim hizmet belgesine kadar birçok işlemi elektronik ortamda yürütür. Kullanıcı kodu-şifre çoğu günlük işlem için yeterli olsa da, bazı onay ve toplu işlem adımlarında e-imza istenir.
Bu sayfada SGK e-Bildirge sisteminde e-imzanın nerede devreye girdiğini ve işverenlerin sık sorduğu soruları anlatıyoruz.
SGK işveren sisteminde e-imzanın yeri
SGK'nın çoğu günlük işlemi, işe giriş-çıkış bildirimi ve aylık prim belgesi gibi, kullanıcı kodu ve şifre ile yapılabilir. Ancak yetkilendirme işlemleri, bazı itiraz ve düzeltme başvuruları ile muhasebeci-işveren arası yetki devri gibi işlemlerde e-imza istenebilir; sistem hangi adımda gerektiğini otomatik belirtir.
Muhasebeci ve mali müşavirler için
Birçok firma SGK bildirimlerini kendi mali müşaviri üzerinden yaptırır. Mali müşavirin işveren adına işlem yapabilmesi için e-imza ile yetkilendirme ve bazı onay adımlarını tamamlaması gerekir; bu süreçte hem işveren hem mali müşavirin e-imzası devreye girebilir.
Sık yaşanan sorunlar ve çözümleri
İşverenlerin en sık yaşadığı sorun, e-imza gerektiren bir ekranla ilk kez karşılaştıklarında ne yapacaklarını bilmemeleridir; e-imzanız yoksa o adımda işlem tamamlanmaz ve SGK'ya gitmeniz ya da başka bir yetkilendirme yapmanız gerekir.
İkinci sık durum, token'ın bilgisayarda tanınmamasıdır; bu genelde sürücü eksikliğinden kaynaklanır, sürücüyü kurup tarayıcıyı yeniden başlatmak sorunu çözer.
Hangi işverenler e-imza almalı
Çalışanı olan her işveren, e-Bildirge ve ilgili SGK işlemlerini düzenli takip etmek zorunda olduğundan e-imza sahibi olmasını öneririz; özellikle personel sayısı arttıkça toplu bildirim ve yetkilendirme işlemlerinde e-imza işi ciddi ölçüde hızlandırır.
Sık sorulanlar
SGK'ya her girişimde e-imza gerekiyor mu?
Hayır, günlük işlemlerin çoğu kullanıcı kodu-şifre ile yapılır; e-imza yalnızca belirli onay, yetkilendirme ve düzeltme adımlarında istenir.
Mali müşavirim SGK işlemlerimi benim adıma yapıyor, benim de e-imza almam gerekir mi?
Yetkilendirme sürecinde işveren olarak sizin de e-imza ile onay vermeniz istenebilir; mali müşavirinizle birlikte hangi adımların size düştüğünü netleştirmenizi öneririz.
SGK e-Bildirge'de e-imza hatası alıyorum, ne yapmalıyım?
Öncelikle token sürücünüzün güncel olduğundan emin olun; sorun devam ederse bize ulaşın, uzaktan bağlantıyla kontrol edip çözüyoruz.